ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЫ ОДЕССЫ

ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЫ ОДЕССЫ И ГАРАНТИЯ НА ТОВАР

     Проект Интернет магазины Одессы обращает особое внимание на оформление гарантийных документов при приобретении товаров в интернет магазинах. Оформление гарантийных документов интернет магазинами выполняется в установленном законодательством порядке и ничем не отличается от оформления в обыкновенных магазинах.

     На все товары, которые реализуют интернет магазины предоставляется гарантия на срок, установленный производителем. Документом, подтверждающим гарантийные обязательства является гарантийный талон интернет магазина или гарантийный талон производителя.

     Гарантийные документы оформляет курьер, доставивший заказ покупателю, после согласия покупателя принять товар и его оплаты. Гарантийный талон на товар заполняется в присутствии покупателя с указанием всех необходимых данных и вручается ему лично. В гарантийном талоне в обязательном порядке должна быть указана марка(модель) товара, его серийный номер, срок гарантии на товар и дата оформления гарантийных документов. На гарантийный талон ставится круглая печать интернет магазина.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОКУПКИ

     В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей» покупатели интернет магазинов имеют право вернуть или обменять приобретенный в магазине товар в течение первых 14-ти дней после совершения покупки.
     Следует заметить, что возврату или обмену подлежит только товар, который небывший в употреблении и не имеющий явных следов использования: потертостей, сколов, царапин и т.п.
     Кроме этого должны быть в сохранности:

• полный комплект товара;
• все составные части упаковки;
• все ярлыки;
• заводская маркировка товара.

     В случае, если товар не функционирует, он обменивается или возвращается исключительно после положительного экспертного заключения авторизованного сервисного центра о не нарушении условий его эксплуатации.

ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЫ И ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ

     Право на бесплатное гарантийное облуживание товара обеспечивается правильно оформленным гарантийным талоном производителя или гарантийным талоном интернет магазина, продавшего товар. Все гарантийные талоны должны содержать перечень сервисных центров(авторизованных производителем), в которым может быть произведен гарантийный ремонт.

     Вы должны в обязательном порядке сохранять гарантийный талон в период всего срока эксплуатации товара.

    В случае, если вышеший из строя по вине производителя товар не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, Вам должны обменять его на новый или вернуть деньги.

ГЛАВНАЯ

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

ДОСТАВКА ЗАКАЗА